フィリピンでのSNS広告とは？Facebook/Instagramで集客する基本と注意点

「フィリピンでビジネスをするなら、Facebookページは必須」

これは、フィリピンに進出している日系企業の間で常識となりつつあります。

しかし、「Facebookページを作って毎日投稿しているのに、問い合わせが増えない」「『いいね』はつくけれど、売上につながらない」といった悩みを抱えている担当者様も多いのではないでしょうか？

フィリピンは「世界一のSNS大国」と呼ばれるほど、国民の生活にソーシャルメディアが深く根付いています。だからこそ、ただアカウントを運用するだけでは埋もれてしまいます。ビジネス成果を出すためには、適切な「広告運用」が不可欠です。

本記事では、フィリピン市場におけるWebマーケティングの要となる「SNS広告（Facebook広告・Instagram広告）」について、その仕組みから、現地ならではの成功法則、そして多くの企業が陥る失敗パターンまでを解説します。

なぜフィリピンでは「SNS広告」が最強の集客手段なのか？

フィリピン市場において、SNS広告は単なる「広告」以上の意味を持ちます。それは、現地の消費者の生活インフラそのものにアプローチする手段だからです。

「世界一」のSNS利用時間

世界のデジタル動向調査（We Are Social）によると、フィリピン人のインターネット利用時間、およびSNS利用時間は数年連続で世界トップクラスです。

フィリピンの人々は、朝起きてから寝るまで、常にスマートフォンでFacebookやMessenger、Instagram、TikTokをチェックしています。

Google検索よりもFacebook検索？

日本では「何かを知りたいときはGoogle検索」が一般的ですが、フィリピンでは少し事情が異なります。

飲食店の営業時間、美容室の予約、商品の在庫確認など、多くのユーザーが「まずFacebookで検索する」という行動を取ります。

つまり、フィリピンにおいてFacebookやInstagramに広告を出すことは、日本のテレビCMや電車内広告以上に、消費者の目に触れる頻度が高い「一等地」に店を構えることと同義なのです。

Facebook広告とInstagram広告の使い分け

Meta社が運営するFacebookとInstagramは、管理画面は同じですが、ユーザー層とアプローチ方法が異なります。

特徴	Facebook広告	Instagram広告
ユーザー層	全世代（10代〜60代以上）。ほぼ全国民がアカウントを保有。	20代〜30代のミレニアル・Z世代中心。都市部や富裕層に多い。
利用目的	ニュース、友人との連絡、情報収集、グループ活動。	ライフスタイル発信、トレンドチェック、ブランド認知。
適した商材	B2B、不動産、教育、求人、日用品、サービス全般。	美容、ファッション、カフェ、リゾート、高級不動産。
フィリピンでの位置づけ	「インターネットそのもの」。ビジネスの公式HP代わり。	「憧れの世界観」。ブランドイメージを作る場所。

【戦略のポイント】

フィリピンで広く認知を取りたい場合、まずはFacebook広告がベースとなります。その上で、視覚的な魅力（映え）が重要な商材や、若年層・富裕層をターゲットにする場合はInstagram広告を併用するのが鉄則です。

多くの企業が勘違いしている「投稿を宣伝」の落とし穴

ここが、クライアント様への説明で最も重要なポイントです。

Facebookページに投稿すると、投稿の下に青いボタンで「投稿を宣伝（Boost Post）」と表示されます。これを押すだけで簡単に広告が出せるため、多くの企業がここから広告を出していますが、実はこれには大きなデメリットがあります。

「投稿を宣伝」と「広告マネージャ」の違い

項目	投稿を宣伝 (Boost Post)	広告マネージャ (Ads Manager)
難易度	初心者向け。数クリックで完了。	中・上級者向け。詳細設定が可能。
目的設定	「いいね」や「コメント」を増やすことが主目的。	「購入」「問い合わせ」「来店」など、ビジネス成果に直結する目的を選べる。
ターゲティング	ざっくりとした設定しかできない。	詳細なエリア、興味関心、行動データ、類似オーディエンスなど高度な設定が可能。
クリエイティブ	既存の投稿しか使えない。	広告専用の画像・動画（カルーセルなど）を作成可能。

ビジネスで成果を出したいのであれば、「投稿を宣伝」ボタンではなく、プロフェッショナル向けのツールである「広告マネージャ」を使って運用すべきです。「いいね」がたくさんついても、問い合わせ（コンバージョン）が来なければ、広告費の無駄遣いになってしまうからです。

フィリピン市場で成功するための3つの運用戦略

では、具体的にどのように運用すればフィリピンで成果が出るのでしょうか？現地特有のポイントを3つ紹介します。

① 「Messenger誘導」が最強のコンバージョン

日本ではWebサイトのフォームに入力してもらうのが一般的ですが、フィリピン人は「フォーム入力」や「メール問い合わせ」を嫌います。

彼らが好むのは、Facebook Messengerでのチャットです。

広告のゴールを「Webサイトへのアクセス」にするのではなく、「メッセージを送信」に設定し、広告をクリックしたら即座にMessengerが立ち上がるように設計します。これにより、問い合わせのハードルが劇的に下がり、リード獲得数が数倍になるケースも珍しくありません。

② エリアターゲティングは「半径指定」で絞る

「フィリピン全土」や「セブ島全域」といった広すぎるターゲティングは危険です。マニラやセブの都市部は渋滞が激しく、少し離れた場所の店舗にはわざわざ行きません。

• BGC（ボニファシオ・グローバルシティ）の中心から半径3km
• セブITパーク周辺のオフィスワーカー

このように、商圏に合わせてピンポイントで配信エリアを絞り込むことで、無駄なクリックを防ぎ、費用対効果を高めることができます。

③ 「日本人」だけに配信する裏技

日系企業の中には、「フィリピン人ではなく、現地の日本人に広告を出したい」というケースもあるでしょう。その場合、以下のような設定でターゲットを絞り込むことが可能です。

• 居住地： フィリピン
• 使用言語： 日本語
• 興味関心： 日本のテレビ番組、J-POP、日本食など
• スマホの機種： iPhone（高所得者層狙いの場合）

これにより、駐在員や現地採用の日本人にピンポイントで自社のサービス（日本食レストラン、日本人向け不動産、人材紹介など）をアピールできます。

よくあるトラブルと注意点

最後に、フィリピンでSNS広告を運用する際に直面しやすいトラブルと対策をお伝えします。

「How much?」コメントの嵐

フィリピンのユーザーは、たとえ画像や文章に価格が書いてあっても、コメント欄で「Hm（How much?）」と聞いてきます。

これを「書いてあるのに読んでいない」と無視してはいけません。彼らにとってコメントは、購入前のコミュニケーションの一環です。

コメントに対して丁寧に返信、あるいはMessengerで個別メッセージを送ることで、成約率は大きく変わります。「広告運用」と「コメント対応（コミュニティマネジメント）」はセットで考える必要があります。

クレジットカード決済のトラブル

Facebook広告の支払いはクレジットカードが基本ですが、フィリピンで発行されたカードや、セキュリティの厳しい日本のカードを使うと、アカウントが一時停止されたり、決済が拒否されたりすることが多々あります。

広告アカウントが停止されると復旧に時間がかかるため、複数の決済手段を用意するか、代理店に支払いを代行してもらうのが安全です。

まとめ：フィリピン集客はSNSを「ビジネスツール」として使い倒す

フィリピンにおけるFacebook/Instagram広告は、単なる「認知拡大」のツールではなく、「直接顧客とつながり、販売する」ための強力な営業ツールです。

• 「投稿を宣伝」ではなく「広告マネージャ」を使う
• Webサイトではなく「Messenger」に誘導する
• 現地の文化（コメント文化など）を理解して運用する

これらの基本を押さえるだけで、競合他社に大きな差をつけることができます。

「なんとなくやっているSNS」から、「売上を作るSNS」へ。フィリピン市場の特性を理解した運用で、ビジネスを加速させましょう。